Подберем подходящих репетиторов бизнес-курса по английскому языку
Покажем репетиторов, которые подходят под задачу. Вы выбираете уже из подходящих вариантов
Первый отклик — через 1–10 минут, обычно 5–10 откликов
Репетиторы бизнес-курса по английскому языку в Москве
- Личность подтверждена
Частный преподаватель
На сайте: 2 года / 5 успешных заказов / 100% заказов принялаФормат обучения и цены
Акция 5-10% для занятий 3 или больше раз в неделю У репетитора 3 станции от 5500 ₽ / 45 мин У ученика 220 станций от 5000 ₽ / 60 мин Дистанционно от 2899 ₽ / 45 мин Образование
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова Подтверждено Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Подтверждено PREMIER TEFL Подтверждено Достижения
- 168 HOUR TEFL COURSE, PREMIER TEFL
- TEACHING ENGLISH TO YOUNG LEARNERS, PREMIER TEFL
- TEACHING ENGLISH ONLINE, PREMIER TEFL
- TEACHING BUSINESS ENGLISH, PREMIER TEFL
- IELTS PREPARATION COURSE, PREMIER TEFL
- TOEIC PREPARATION COURSE, PREMIER TEFL
Опыт работы
- MAY 2017 - SEPTEMBER 2018 SPEAKING CLUB MODERATOR • Moderate speaking clubs for across different age groups and English proficiency. • Teach vocabulary, grammar and phonics as needed. • Organize games, debates and other activities for students
- SEPTEMBER 2018 - JULY 2019 ENGLISH TUTOR, SMARTIES KIDS DEVELOPMENT CENTER •Teach English to various groups of children in a playful format • Communicate with parents on the progress of their kids in learning English. • Engage in arts , crafts & games
- SEPTEMBER 2020 – JULY 2021 ENGLISH TUTOR, LUMINI CHILDREN CENTER • Teach English to various groups of children in a playful format • Communicaten progress kids' progress in learning English to parents. • Engage in arts and crafts, games and activities
- MAY 2023 – JULY 2023 ENGLSH TEACHER, DRUZHITE.RU - HOGWARTS, WIZARDS SUMMER CAMP • Teach English to different groups representing different ages & levels in a Harry Potter Universe setting. • Use Harry Potter themed materials to engage in active learning
- APRIL 2017 – PRESENT PRIVATE ENGLSH TUTOR • Identify students' individual learning needs. • Make lesson plans and teach according to needs and students’ learning style • Assign and correct homework. • Practice using learned material in communicating.
О себе
I am a native English speaker who has been living, studying, and teaching English in Russia for over 7 years. I’ve worked with many students ranging from young kids to teenagers and adults (most of whom are not on this platform) and helped them improve their English proficiency. I believe learning English should be fun, inspiring, and interesting! Hence, I’m committed to helping students achieve their set goals and achieve near-native fluency! In my experience as an English tutor in Russia, I’ve garnered a wealth of understanding of the difficulties many Russian learners and students of the English language in general encounter. Every student, however, is different and has different goals and objectives. Hence, I work with my students to create lesson plans specifically to meet their learning styles (auditory, visual, tactile & kinesthetic) and interests to keep them motivated and engaged in order to achieve the best results. За время работы преподавателем английского языка в России я накопила богатый опыт понимания трудностей, с которыми сталкиваются многие русские учащиеся и студенты, изучающие английский язык в целом. Однако каждый ученик индивидуален и имеет свои цели и задачи. Поэтому я работаю со своими учениками, чтобы создать планы уроков специально для удовлетворения их стилей обучения (слухового, визуального, тактильного и кинестетического) и интересов, чтобы держать их мотивированными и вовлеченными для достижения наилучших результатов.
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Частный преподаватель
На сайте: 3 года / 15 успешных заказов / 54% заказов принялФормат обучения и цены
Акция При оплате вперед 10 занятий и более скидка от 10%. В случае пропуска занятия студентом деньги не возвращаются. В случае пропуска занятия с моей стороны, провожу 1 занятие бесплатно. Дистанционно от 1500 ₽ / 60 мин Образование
Университет Российской Академии Образования Подтверждено Опыт работы
- Переводчик и преподаватель более 15 лет
- Коуч и преподаватель языков (польский, итальянский, английский, РКИ), специалист по международной коммуникации
О себе
За годы своей работы и практики я провел массу мероприятий и подготовил множество учеников к работе за рубежом или с зарубежными партнерами, помог многим студентам приодолеть языковой барьер и начать свободно общаться на иностранном языке, сдавать экзамены. Раскрываю у своих учеников в первую очередь разговорный потенциал (самый важный и самый сложный навык), помогаю снять блоки и психологические барьеры в общении на иностранном языке. Индивидуальный подход, нацеленность на результат. Множество отзывов благодарных клиентов. В связи с началом учебного года набираю новых учеников. Приветствуются самостоятельные, амбициозные, замотивированные и понимающие, зачем им нужен иностранный язык.
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Преподаватель университета или колледжа
На сайте: 1 год / 10 успешных заказов / 91% заказов принялФормат обучения и цены
У репетитора 2 станции от 3000 ₽ / 60 мин У ученика 92 станции от 4000 ₽ / 60 мин Дистанционно от 2500 ₽ / 60 мин Образование
МГУ им. Ломоносова Подтверждено Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова Подтверждено МГУ им. М. В. Ломоносова Подтверждено Достижения
- Французский и немецкий языки я преподаю до уровня В2, т.е. до уровня хорошо сданного ЕГЭ, и готовлю к нему и другим экзаменам типа DELF, GOETHE-ZERTIFICAT и т.д.
- Также я хорошо знаю древнегреческий, современный греческий и латынь - желающие могут выучить и эти языки со мной.
Опыт работы
- Преподаватель англ. языка в МГУ им. М.В. Ломоносова (13 лет), в МГИМО (1 год), на курсах (5 лет). Переводчик (15 лет).
О себе
Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий. Я выпускник филологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, преподаю уже 28 лет, из них 13 преподавал на родном филологическом ф-те МГУ. В моем активе несколько языков (англ, франц, немецкий, греческий), но преподаю, в первую очередь, английский, который знаю очень хорошо. Помимо обычных занятий по развитию речи и повышению уровня владения языком, я готовлю к довольно сложным экзаменам - IELTS, TOEFL, BEC, SAT, GSCE, A-Level, FCE, CAE, CPE, GRE, и другим, не говоря уже о ЕГЭ и ОГЭ. Несколько слов по поводу порядка занятий. 1. Просьба сообщать об отмене или переносе заранее - накануне вечером, если это дневное занятие или как минимум рано утром, если это вечернее занятие. В противном случае, я попрошу пропущенное занятие оплатить. Исключения допустимы только в экстренных случаях. 2. Если вы отменяете занятие, сразу же пишите, на какой день и время вы хотели бы его перенести. 3. Минимальное количество занятий - 1 раз в неделю. Максимум - сколько угодно. 4. Если вы ищете преподавателя, чтобы начать заниматься через месяц-два и т.д., просьба в качестве гарантии внести оплату за 1-2 урока, чтобы я был уверен, что через месяц-два вы вернетесь. 5. Оплата за занятия, как правило, происходит переводом на карту Сбербанка или другого банка по номеру моего телефона. Вот, пожалуй, и все... Надеюсь увидеть вас на моих занятиях!
Частный преподаватель
На сайте: 4 года / 9 успешных заказов / 75% заказов принялаФормат обучения и цены
Акция Первые три занятия со скидкой 10% Дистанционно от 1200 ₽ / 60 мин Образование
БГПУ Подтверждено Опыт работы
- Опыт
О себе
Добрый день. Английский язык я люблю с детства, люблю его звучание, его емкость, энергетику и плавность. На занятиях я стараюсь передать энтузиазм и интерес к английскому своим ученикам. Я доброжелательная, профессиональная, веселая. К преподаванию английского я подхожу комплексно, и традиционно мы с учеником охватываем сферы speaking, writing, reading, listening (письмо, чтение, аудирование, говорение). Много разговорной практики. Также я являюсь тренером по ораторскому мастерству и переговорам, поэтому с учениками мы можем готовить выступления и презентации на английском языке. Давайте займемся английским! До встречи на уроке!
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Преподаватель университета или колледжа
На сайте: 1 год / 4 успешных заказа / 80% заказов принялФормат обучения и цены
Дистанционно от 800 ₽ / 30 мин Образование
Московский гос. Университет имени М. В. Ломоносова Подтверждено Достижения
- Методические пособия для учащихся и студентов учебных заведений
Опыт работы
- Учитель английского языка в школе - 1 год в одной школе, 3 года в другой.
- Преподаватель английского языка в вузе - 1 год в Ростовском педагогическом институте, 3 года в Московском институте лингвистики, 1 год в Российском новом университете, 1 год в Московском психолого-социальном университете
- Частный преподаватель английского языка - 35 лет.
О себе
Здравствуйте, немного информации обо мне и моей методике: • онлайн (Zoom, Telegram, WhatsApp, Teams) • Выпускник МГУ, английский язык и литература, 1989 год, доцент одного из московских вузов. • общий курс • технический английский • специализированные пособия с аудиоприложениями. • Общий курс: списки слов с транскрипциями по различным темам, заготовки диалогов, которые мы затем отрабатываем на занятиях и в качестве ДЗ. • Тестирование, пробное занятие и проверка ДЗ проводятся бесплатно. Домашнее задание я высылаю ежедневно и проверяю по возможности срочно, чтобы Вы смогли сделать работу над ошибками столько раз, сколько это необходимо, т. е. пока ошибок не останется. Поэтому рекомедуется заниматься со мной не менее двух раз в неделю, чтобы самостоятельная работа не превратилась в самоцель. • Много аудирования и контроль произношения по аудиозаписям. • У меня британское произношение; тщательная проработка грамматики, словарного запаса, произношения и интонации; для общего сведения подаются и другие варианты. • Разговорная практика: занятия проходят? по возможности? на английском языке, отрабатываются навыки ведения диалога и повседневного общения
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Преподаватель университета или колледжа
На сайте: 1 год / 3 успешных заказа / 75% заказов принялаФормат обучения и цены
Дистанционно от 2000 ₽ / 60 мин Образование
МГУ им. Ломоносова Подтверждено Достижения
- Сдала международный экзамен по английскому на 8 баллов (уровень C1, Advanced)
- Кандидатский минимум по английскому языку (МГУ, 2009)
Опыт работы
- Частный преподаватель английского языка с 2008 года
- Устный и письменный переводчик английского языка с 2007 года
- Онлайн-преподаватель английского языка в школах Skyeng, Skillbox, Synergy Lingva House при университете "Синергия", 2022-наст. время
- Преподаватель английского языка в корпоративных группах, 2018-наст. время
О себе
Помогаю выучить английский для себя, для работы, переезда, путешествий, вуза, общения и др. Работаю со взрослыми учениками, минимум 2 занятия в неделю. Сможете смотреть любимые сериалы в оригинале, понимать англоязычные хиты, читать английские и американские сайты, общаться, вести переговоры и переписку, понимать речь носителей на слух. Использую лучшие зарубежные учебники, видео, дополнительные задания от ИИ, материалы из интернета. На уроках много говорим по-английски, шутим, обсуждаем актуальные темы из жизни, сферы кино, технологий. Нахожу индивидуальный подход к каждому. Общаюсь в заботливом формате. Имею опыт работы переводчиком (учебные материалы для бизнес-школы "Сколково", отраслевые выставки, деловые переговоры, врачебные консультации, субтитры для сериалов).
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Частный преподаватель
На сайте: 9 месяцев / 3 успешных заказа / 27% заказов принялаФормат обучения и цены
Дистанционно от 1200 ₽ / 45 мин Образование
Новосибирский Государственный Технический Универcитет Подтверждено Опыт работы
- Преподаватель английского языка, дошкольники (2 года)
- Переводчик с английского языка на русский (1 год)
- Репетитор-тьютор по английскому языку (3 года)
О себе
В преподавании я стремлюсь находить персональный подход к каждому студенту, в зависимости от их предпочтений и целей. Каждое занятие дает ученику возможность практиковать свои навыки говорения без страха за счет интерактивных игр и полного погружения в культуру изучаемого языка.
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Частный преподаватель
На сайте: 5 месяцевФормат обучения и цены
Акция Акция для Репетитор.ру - скидка 10% на первый абонемент Дистанционно от 1800 ₽ / 45 мин Образование
Томский государственный педагогический университет Подтверждено Томский государственный университет Высшая школа бизнеса Подтверждено Томский политехнический университет Подтверждено Достижения
- Повышение квалификации ПОДГОТОВКА К ГИА
- Победа в конкурсе Учительские весны
- Сертификат , подтверждение возможности работать зарубежом
- Имею право готовить к IELTS
- Online стажировка - обучение «Международные отношения»
- Участие в Педагогическом дебюте - конкурсе учителей
- Пед марафон : Выступление на тему «Онлайн обучение: как?»
Опыт работы
- Переводчик с Английского языка - 5 лет
- Методист в лингвистическом центре - 2 года
- Учитель Английского языка в школе (подготовка к Олимпиаде ВОШ и ЕГЭ) - 9 лет
- Менеджер в банках (Бинбанк, Сбербанк, ВТБ банк) - 4,5 года
О себе
Готовлю к экзаменам, интервью на работу, а значит, дисциплина и система для меня не просто слова. На занятиях мы работаем на специализированной платформе, где есть встроенный словарик, отдельный словарь неправильных глаголов и огромное поле для креатива. На уроках поддерживаю легкую и дружелюбную атмосферу, вместе с тем серьезный и основательный подход в достижении высоких результатов. В начале работы с учеником я провожу диагностическое занятие, на котором ученик знакомится с платформой, преподавателем, а также с форматом работы. На диагностике я определяю уровень и возможные слабые и сильные стороны ученика в рамках изучения языка или подготовки к экзамену. Оплата осуществляется в форме абонемента за месяц до 1 числа грядущего месяца, количество занятий составляет примерно 8 в месяц, отмены или переносы оговариваются заранее: за 24 часа (сутки) ученик сообщает о переносе или отмене, - в таком случае урок сохраняется, при отмене урока день в день или неявке на занятие - занятие считается проведенным, оплата списывается. Оплата абонемента является гарантией со стороны ученика намерения заниматься. Благодаря серьезному и профессиональному подходу к делу мои ученики поступили в желаемые университеты: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Томск, со всеми моими учениками я поддерживаю связь до сих пор, по их словам, я стала для них примером!
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Частный преподаватель
На сайте: 3 месяцаФормат обучения и цены
Дистанционно от 1500 ₽ / 60 мин Образование
Санкт-Петербургский Институт богословия и философии Подтверждено Достижения
- Публикации некоторых моих переводов с английского в медиа: https://aquaviva.ru/journal/schastlivyy_gorod_schastlivaya_dusha?sphrase_id=144544 https://aquaviva.ru/journal/i_uzhe_ne_ya_zhivu?sphrase_id=144547
Опыт работы
- Преподаватель культурологических и языковых дисциплин (10 лет), переводчик (15 лет)
О себе
К числу своих достоинств как преподавателя я отношу: контактность; отличное знание английского языка в разных вариациях и культуры англоязычных стран; умение найти оптимальный способ объяснения материала для живого усвоения учащимся
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Преподаватель университета или колледжа, Школьный преподаватель
На сайте: 2 месяца / 1 успешный заказ / 20% заказов принялФормат обучения и цены
Дистанционно от 900 ₽ / 60 мин Образование
Санкт-Петербургский государственный университет Подтверждено Достижения
- TEFL professional development institute (2014) (Teacher of English as a foreign language)
О себе
Детский психолог и преподаватель английского языка, сертифицированный преподаватель TEFL (преподаватель английского как иностранного) и TKT (кэмбриджский сертификат, подтверждающий квалификацию преподавателя английского). Преподаю более 9 лет, также работал методистом программ дополнительного образования в 369 лицее Санкт-Петербурга и преподавателем в 306 школе с углубленным изучением английского языка. Услуги для взрослых: • общий курс английского языка, преодоление языкового барьера. • бизнес-английский. • подготовка к кэмбриджским экзаменам А2-С1. • подготовка к IELTS Для детей: • помощь со школьной программой. • преодоление языкового барьера, развитие коммуникативных навыков. • подготовка к кэмбриджским экзаменам (CE young learners). • подготовка к ОГЭ и ЕГЭ. Ознакомительное занятие и тестирование уровня я провожу бесплатно, буду рад вас видеть!
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Преподаватель университета или колледжа
На сайте: 2 месяцаФормат обучения и цены
У репетитора 5 станций от 4000 ₽ / 45 мин Дистанционно от 4500 ₽ / 60 мин Образование
МГИМО (У) МИД России Подтверждено Опыт работы
- Преподаватель английского языка с 1982 года
О себе
Преподаю Английский язык всем категориям учеников, начиная с 8 класс и до бесконечности. Готовлю к ЕГЭ, ОГЭ, ДВИ МГИМО международным экзаменам. Начнем с тестирования и точного определения уровня знаний и целей. На основе этого тестирования я разработаю программу обучения лично для вас. Помогу повысить успеваемость школьникам и студентам. Деловой Английский - моя специализация в университете, готова поделиться своими знаниями. На уроках я использую учебные пособия, разработанные для подготовки с ЕГЭ или ОГЭ. Специальные пособия для ДВИ МГИМО. Бизнес курс также основан на пособиях МГИМО. Правила работы: уроки проходят строго в установленное время. Переносы возможны в редких случаях, если расписание позволит. Отмена занятия возможна за сутки, иначе придется его оплатить. Опыт показывает, что оптимально заниматься два раза в неделю. Тогда мы все успеем в срок и качественно!
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Частный преподаватель
На сайте: Меньше месяцаФормат обучения и цены
Дистанционно от 3000 ₽ / 60 мин Образование
Омский гос. университет им. Ф.М. Достоевского Подтверждено Университет Ренн 2 (Франция) Подтверждено Университет Ренн 2 (Франция) Подтверждено Достижения
- Новые технологии в обучении иностранным языкам (понимание теленовостей)
Опыт работы
- Учитель английского (с 2010)
О себе
Я эксперт в обучении языкам с многолетним международным опытом более 12 лет. Мой подход основан на четкой структуре, ясности и реальном прогрессе. Я предлагаю изучение английского, французского и русского языков, используя самые современные технологии. Коротко о моем опыте и образовании: Красный диплом ОмГУ и профильное образование в университете Франции (Ренн 2). Преподаю языки с 2014 года, разрабатывая собственные интерактивные материалы. Свободно владею четырьмя языками (русский, английский, французский, польский). Почему обучение со мной максимально эффективно? Я активно внедряю искусственный интеллект в учебный процесс, чтобы вы достигали целей в разы быстрее: Персонализированные ИИ-приложения: для каждого студента я создаю личное пространство с ИИ-тренажёрами для отработки лексики и грамматики. Умная практика: мои студенты используют чат-ботов на базе ИИ для активации разговорной речи в любое удобное время. Мгновенная обратная связь: ИИ помогает анализировать ошибки и выстраивать индивидуальный план повторения материала. Забудьте о скучной зубрёжке. Мы будем «взламывать» язык системно и технологично. Готовы к быстрому результату? Записывайтесь на урок!
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Частный преподаватель
На сайте: 2 года / 6 успешных заказов / 75% заказов принялаФормат обучения и цены
Дистанционно от 1500 ₽ / 45 мин Образование
МАТИ-РГТУ им. К.Э.Циолковского Подтверждено Достижения
- Cambridge Business Certificate (C1 - Advanced) / 2020
- Cambridge English Certificate (C1 - Advanced) / 2023
- CELTA (Cambridge Certificate in Teaching English to Speakers of Other Languages) / 2025
Опыт работы
- Частный преподаватель (4 года)
О себе
CELTA certified / В марте 2025 получила Кембриджский сертификат для преподавателей английского языка 1) Подготовка к ОГЭ/ЕГЭ, международным экзаменам и собеседованию на работу мечты. Результаты моих учеников - ЕГЭ-2025: 84, 90 баллов. 2) Разговорный английский - Вы избавитесь от языкового барьера, обсуждая любимые фильмы, сериалы и подкасты. 90% занятия - разговорная практика! Занятия проходят в форме живого общения на актуальные темы в комфортной атмосфере, где мы комплексно прорабатываем все основные навыки: listening, speaking, reading, writing.
- Личность подтвержденаСамозанятый/ИП
Частный преподаватель
На сайте: 1 год / 9 успешных заказов / 82% заказов принялаФормат обучения и цены
Дистанционно от 1400 ₽ / 45 мин Образование
Томский Государственный Педагогический Университет Подтверждено Достижения
- Clubclass, English Language School, Лондон (2013) (Школа английского языка в Лондоне, Сертификат за прохождение курса общего английского языка с уровнем C2)
Опыт работы
- Частный репетитор английского языка (14 лет)
- Преподаватель английского языка в Китае в различных учебных заведениях (1 год)
- Преподаватель английского языка и руководитель направления корпоративного обучения в IT компании (10 лет)
О себе
Я работаю с учениками разных возрастов и всегда нацелена на результат: будь то сдача экзамена, подготовка к интервью или просто улучшение уровня языка. Мой подход индивидуален — каждое занятие адаптировано под цели ученика и опирается на коммуникативную методику и современные визуальные средства. Многие мои ученики успешно сдают международные экзамены, такие как IELTS и TOEFL, и достигают высоких результатов. Я горжусь их успехами и верю в эффективность совместной работы. Занятия оплачиваются заранее. Пожалуйста, сообщите об отмене за 24 часа до занятия, иначе урок будет считаться проведенным. Я много путешествую и имею опыт жизни в Австралии, что добавляет интереса к занятиям. Если вы готовы начать изучение английского, я с радостью помогу вам достичь ваших целей!
- Личность подтверждена
Частный преподаватель
На сайте: 2 года / 7 успешных заказов / 100% заказов принялФормат обучения и цены
Дистанционно от 1700 ₽ / 60 мин Образование
Белорусский национальный технический университет Подтверждено Академия последипломного образования Подтверждено Опыт работы
- Переводчик (12 лет)
- Частный преподаватель английского языка (9 лет)
О себе
Опытный репетитор и переводчик английского языка. Имею техническое и лингвистическое образование. Большой опыт работы с сотрудниками сферы IT, подготовка к собеседованиям, переговорам, улучшение разговорных навыков. Что отличает мой подход, и почему для многих он работает? 1) Мои занятия не построены по программе каких-либо учебников. Книга – вспомогательный инструмент, который служит для отработки конкретных навыков: чтения, грамматических конструкций. Но она не может научить человека говорить на языке и учесть его индивидуальные особенности. Целью большинства учеников является умение свободно общаться. Поэтому основной упор я делаю именно на разговор на актуальные для вас темы, в ходе которого формируется и исправляется конкретно ваш собственный английский, непосредственно связанный с вашей жизнью и интересами, а не с посторонними персонажами. Само желание и интерес общаться с репетитором должно стать важной мотивацией. Разные учебные пособия используются по необходимости. Программа вашего обучения строится в моей голове в ходе работы с вами. 2) Домашние задания – это хорошо, но не обязательно. Я понимаю, что для многих английский – это не цель, и не предмет страсти, а лишь средство для работы, карьерного роста, решения каких-то жизненных задач. Практика показывает, что деловые люди зачастую слишком заняты, а то и недостаточно мотивированы, чтобы делать домашнее задание, но это не должно стать причиной невозможности прогресса в их обучении. Регулярная практика всё равно приносит свои плоды. 3) Иногда для лучшего понимания сложного момента в грамматике или выражения полезно сделать небольшой исторический экскурс, чтобы проследить откуда, как и почему сложилось именно так. Это может помочь понять язык на более глубоком уровне и создать ассоциации в уме, которые в следующий раз подскажут студенту, что здесь нужно употребить, и как это сделать правильно. Ведь мы это обсуждали, и с этим была связана какая-то интересная история или эпизод. В меру, и не перегружая – это работает. Постоянно работаю над совершенствованием собственных навыков, слежу за тенденциями в современном английском, корректирую свою программу, руководствуясь её актуальностью и соответствием современным реалиям.
Ответы на часто задаваемые вопросы