Порой репетиторы недооценивают важность отзывов в своей анкете. Опросы в интернете показывают, что многие клиенты обращают внимание на это, а порой наличие отклика становится главным стимулом к действию. Обращаясь к репетитору клиент, по сути, покупает услуги. Поэтому его мнения о работе педагога очень важны.
Как же увеличить количество отзывов в своей анкете?
-
-
Попросить ученика оставить сообщение на сайте repetitor.ru в “личном кабинете”.
-
Предупредить ученика, что, примерно, через месяц ему позвонят с сайта repetitor.ru, и попросят оставить свое мнение. Наш администратор перед звонком предупреждает клиента письмом о предстоящем звонке, но не все клиенты читают почту, дослушивают при звонке кто им звонит. Если и вы предупредите заказчика о звонке, то это поможет нашему администратору установить контакт с ним, и он с большей вероятностью оставит отклик по вашей анкете.
-
Иногда ученики не очень охотно делятся мнением, если цель занятий еще не достигнута: например, еще не сдан экзамен. Если так, то напишите на почту support@repetitor.ru, позже, когда занятия уже будут завершены, и попросите администратора снова связаться с заказчиком для получения отзыва.
-
Комментарии:
Комментировать