Настройка режима участия анкеты в автоподборе
Для того, чтобы правильно использовать настройки участия анкеты в автоподборе, нужно вспомнить, что заказ может возникнуть двумя способами:
1. Клиент может, самостоятельно просматривая страницы сайта, найти вашу анкету и отправить запрос вам и только вам.
2. Клиент может использовать сервис автоподбора: задать критерии для поиска преподавателя, увидеть предлагаемые ему анкеты, соответствующие заявленным критериям, и выбрать до пяти подходящих преподавателей. Запрос клиента отправится всем выбранным преподавателям. В течение первых 2.5 часов робот будет готов отдать заказ тому, кто откликнется первым, но, если за это время заказ не будет принят, робот дополнительно пошлет тот же заказ т.н. запасным преподавателям, анкеты которых также соответствуют критериям, заявленным клиентам. После этого робот ждет еще 1.5 часа. Если и за это дополнительное время заказ никто не примет, робот отправит заказ в партнерскую компанию.
По умолчанию все вновь созданные анкеты участвуют в автоподборе. Если это ваш случай, то никакие действия не требуются.
Читайте этот текст дальше лишь в случае, если вы не хотите получать заказы из автоподбора. Об этом нужно сообщить администратору.
Этой возможностью стоит пользоваться только в случае, если в вашей анкете содержатся нестандартные ограничения, которые трудно учесть при автоподборе. Например, если вы не хотите принимать заказы на однократные консультации, либо вы не хотите принимать заказы на занятия с частотой меньше определенного количества раз в неделю, либо предлагаемый вами формат занятий невозможно отнести к стандартной категории (очные или дистанционные). Робот не учитывает такие ограничения, но они видны клиенту, читающему вашу анкету. Если вы при таких обстоятельствах запретите участие в автоподборе, это снизит вероятность направления к вам неактуальных предложений, но одновременно уменьшит вероятность появления у вас новых заказов. Учтите это прежде, чем применить эту возможность.
Можно полностью запретить вовлечение вашей анкеты в автоподбор, или же запретить лишь привлечение вашей анкеты в качестве запасной (на последние 1.5 часа автоподбора).
Если вы уже запретили участие в автоподборе (полностью, или только на втором этапе), но хотите отменить запрет, то и в этом случае нужно обратиться к администратору.
Для изменения режима участия в автоподборе направьте письмо на support@repetitor.ru (обязательно с того адреса, который вы указали при регистрации). Текст письма должен соответствовать приведенному ниже шаблону (в зависимости от ситуации вставьте строки 1, 2 или 3). По умолчанию все вновь созданные анкеты участвуют в автоподборе. Если это ваш случай и вы не хотите ничего изменять, то никакие действия не требуются.
<
Прошу изменить режим участия в автоподборе моей анкеты #NNNN (укажите номер анкеты).
1. Я не хочу, чтобы моя анкета участвовала в автоподборе.
или
2. Я хочу, чтобы моя анкета участвовала только в первом этапе автоподбора.
или
3. Я хочу, чтобы моя анкета вновь стала участвовать в автоподборе.
