Теперь у репетитора есть возможность предложить свою анкету потенциальному клиенту

Теперь возможно откликаться на запросы

• Уведомления о подходящих запросах приходят только через push-сообщения в наших приложениях.
• В “Мониторе запросов” появляются только подходящие запросы.
• Подходящий запрос появляется в “Мониторе запросов” только, если выбранные репетиторы не ответили. Отклики бесплатные.
• Комиссия оплачивается, только если клиент выбрал вашу анкету.

Многие преподаватели, присоединившиеся к нам, задают вопрос "Где я могу увидеть заказы клиентов, чтобы откликаться на них?"

Как было раньше

До 22 августа 2022 наш робот не показывал заказы всем желающим, а только отправлял преподавателям, которых клиент выбрал из подборки подходящих анкет. Преподаватель не мог увидеть заказ, пока его анкету не выберет потенциальный клиент

Если выбранные клиентом преподаватели не приняли заказ, робот по собственной инициативе отправлял тот же заказ пяти "запасным" преподавателям, анкеты которых также соответствовали клиентскому запросу. Правда, клиент их не выбирал, но это делалось с его разрешения.

Все это происходило "за кулисами". О заказе преподаватели узнавали лишь в момент, когда от робота приходили уведомления: почтой, с помощью SMS и в виде push-уведомления в мобильном приложении.

Как стало сейчас

С 22 августа 2022 года наконец преподаватели могут видеть монитор заказов с подходящими запросами

Важно! В мониторе заказов выставляются лишь те заказы, которые соответствуют анкете репетитора. Отсюда вывод: держите анкету в актуальном состоянии.

Пример: преподаватель математики указал в анкете категорию предмета "Общий курс", а потом решил, что готов браться и за подготовку к ЕГЭ, но соответствующие заказы он не увидит в своем мониторе до тех пор, пока в разделе анкеты "Категории предмета" не появится "Подготовка к ЕГЭ".

Важно! В мониторе запросов заказы показываются не с момента создания, а лишь через 2.5 часа после создания заказа.

Как мы работаем с откликами

* Если выбранные репетиторы не реагируют на запрос клиента, то робот отправляет уведомления о подходящих запросах (только через push-сообщения в наших приложениях).

Важно! Робот не будет рассылать писем или SMS-уведомлений о появлении новых подходящих заказов. Только push-уведомления! Возможность откликаться на заказы доступна в приложениях начиная с версии 1.3.0

* В течение полутора часов (с возможным удлинением на ночь) робот собирает отклики преподавателей, заинтересовавшихся заказом, и если выбранные репетиторы не приняли заказ, то по истечении этого времени клиенту показываются анкеты всех отозвавшихся преподавателей.

* Заказ будет предложен тому преподавателю, которого выберет клиент. Если вы откликнулись на заказ и вашу анкету выбрали, то заказ обязательно нужно принять.

* Комиссия списывается только при приёме заказа, отклики бесплатны

Как найти приложения?

Приложение для Android

Приложение для iOS

Либо зайдите в соответствующий магазин приложений и найдите поиском по запросу: Repetitor.ru

Нам очень нужна обратная связь!

Коллеги, описанное здесь - серьезное изменение нашего алгоритма. Мы длительное время все тестировали, но ни одно масштабное изменение не обходится без необходимости что-то подправить уже на ходу.

Мы будем благодарны всем, кто поможет нам, поделится своими впечатлениями от новых условий работы. Разумеется, если кто-то найдет в новом алгоритме ошибки, мы будем также благодарны.

Способы связи вам известны: комментарии под этой статьей, письма на support@repetitor.ru, сообщения в наших соц. сетях