Центр образовательных компьютерных технологий
«РЕПЕТИТОР МультиМедиа»
ОГРН 1037739916609 от 20.10.2003

Место встречи
преподавателей и учеников

Когда и каким способом следует отказаться от поступившего предложения


← Условия сотрудничества преподавателей

По этой ссылке - 12 самых важных правил

Для того, чтобы отказаться от предложенного заказа, нажмите на соответствующую кнопку в вашем личном кабинете (она видна около заказа). Обязательно внятно и четко заполните поле для указания причины отказа, особо отметив, в чем именно поступивший отказ не соответствует содержанию вашего объявления. Постарайтесь воздержаться здесь от юмористических и чрезмерно лаконичных выражений. Учтите, что причину вашего отказа вы сообщаете не клиенту, а нашему модератору. Мы внимательно анализируем отказы преподавателей, стараясь выявлять те случаи, когда причины связаны с ошибками нашего сервиса.

Мы также просим принять во внимание, что если в качестве причины отказа указывается несогласие с условиями сотрудничества преподавателя с нашим сервисом, то это рассматривается как заявление о прекращении отношений. Это не значит, что мы не готовы обсуждать и объяснять условия сотрудничества, но мы считаем, что преподаватель, заявивший во время регистрации о согласии с условиями, не должен открывать дискуссию об этих условиях в момент, когда к нему поступил заказ от клиента и необходимо оперативно на этот заказ ответить.

Ваш отказ не понизит вероятность дальнейших предложений, если вы уложились в четырехчасовой лимит времени, а из того, что вы указали в поле «Причина отказа» видно, что направленный вам заказ противоречил сведениям, которые вы сообщили в объявлении. Например, ученик, решив установить контакт именно с вами, ошибся и не учел географию ваших выездов, или проигнорировал сведения в вашем объявлении о доступных днях и часах занятий. Если же причина вашего отказа связана с вашими персональными обстоятельствами, о которых ни мы, ни ученик не могли знать заранее (например, занятость, болезнь), то ваш отказ на некоторое время снизит вероятность следующих предложений. То же касается и случаев, когда отказ мотивирован тем, что запрошенные клиентом часы у вас заняты, но эти часы в вашем объявлении на момент отправки заказа были указаны как свободные.

Если ваша занятость настолько сильна, что вы не хотите принимать новые предложения, то зайдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Остановить показ объявления» (если у вас несколько объявлений, то вы можете остановить показа каждого, либо некоторых из них). В этом случае (вплоть до нажатия вами кнопки «Возобновить показ объявления») вас не будут беспокоить ненужными предложениями, отказы от которых снижают вероятность предложений в последующий период.

Вы можете использовать временную приостановку показа объявления даже на короткий срок (например, в случае, если вы идете в театр и не можете в течение вечера принимать сообщения о поступающих заказах в течение).

Временная приостановка и последующее возобновление показа объявления происходят по вашим командам мгновенно (не нужно ждать одобрения модератора).